Simplificamos la identificación y la solución de problemas de eco en las videollamadas de Google Meet. El «eco» puede ocurrir cuando su sistema retroalimenta audio en una llamada. La mayoría de las veces, Meet controla el audio de manera inteligente para quitar el eco. Sin embargo, puede haber instancias en las que el problema persista y provoque que otras personas escuchen un eco de su dispositivo cuando hablan. Hasta el momento, era difícil saber cuándo un dispositivo generaba eco. Ahora, cuando detectemos un eco considerable de su sistema que puedan llegar a escuchar otros participantes de la llamada, le avisaremos con un punto rojo en el botón Más opciones y una notificación de texto. Cuando haga clic en la notificación, se lo dirigirá a nuestro Centro de ayuda, donde podrá encontrar los pasos recomendados que lo ayudarán a evitar el eco.
Es posible que los usuarios vean una notificación que les avise cuando estén generando eco
Si hace clic en la notificación, aparecerán los pasos que puede realizar para solucionar el problema y ayudar a reducir el eco
Cómo comenzar
- Administradores: No hay ningún control de administrador para esta función.
- Usuarios finales: Esta función estará ACTIVADA de forma predeterminada. Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con el video, el audio y la red de Meet.
Ritmo de lanzamiento
- Dominios de lanzamiento rápido y programado: Lanzamiento gradual (hasta 15 días para la visibilidad de la función) a partir del 23 de agosto de 2021
Disponibilidad
- Disponible para todos los clientes de Google Workspace, así como para los de G Suite Basic y Business